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一些客户在办公家具展厅转了一圈就要离开,我
国奥办公家具
时间 :2020-08-27 浏览:
前段时间
深圳办公家具
的小编就遇到过这样的情况,具体是这样的:那天早上有位客
户来到了我们的办公家具展厅进行观赏,可是谁知道他转了一圈就直接走人了,我们连
咨询一下客户要走的原因是什么都没有机会去问,这就是我们的损失。
然后我们就开始进行反思了,研究了一下具体原因,终于知道了大概的前因后果。今
天,小编就来给大家分享一下遇到这个棘手的问题应该怎么做。
原因通常有以下几个方面:
1、我们办公家具展厅里的产品或者我们的介绍没能够引起客户的兴趣
2、也许是我们的接待方式或者是服务态度没能让客户感到满意
3、也有可能是客户需要再多看看几家比较一下
4、可能是我们办公家具展厅里摆放的产品比较多,一时间难以发现自己中意的产品
5、还有一个就是客户可能会感觉办公家具很贵而离开了
大体原因就是这样,其实无论我们的客户是出于何种原因要离开,我们也没有办法去拉
回来,要做的就是深刻的反省自己,找出原因,逐个击破,那么我们要怎么做才能保证
在下一回不再犯这个错误了呢?
首先来看下小编给大家总结的一些方法和技巧吧,允许能给你启发。
1、让客户感到好奇
这种做法就是利用客户的好奇心理来勾引客户,比方说在客户将要离开的时候我们可以
这么讲:“先生/小姐,您好!刚才我好像忘了跟您说了,我们公司正在搞活动,还打
折哦,您要不要看一下呢?”
2、推荐挽留法
就是通过向客户推荐某款办公家具产品来接近和挽留客户,因为客户欣赏办公家具产
品本身就是一种享受,也就是说即使客户不喜欢,也可以借此打开客户的话匣子,从而
为进一步的沟通赢的机会,激发客户的购买欲望。
3、赠送礼品
我们可以把一些价值比较低的办公家具资料包装成高大上的赠品,在客户将要离开的时
(部分文章整理自网络,如有问题请与我们联系)
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