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如何了解客户选购文件柜时对价位都有哪些要求

国奥办公家具 时间 :2020-08-25 浏览:

一直以来,价格永远都是客户购买决策中一个非常重要的因素。因为经济条件和使用需

求的不同,每一位客户在选购文件柜的时候,基本上都会有一个大致的心理价位。


而我们办公家具销售人员要想与客户顺利的成交,那么这个时候就必须要尽量向客户推

荐一款符合其心理价位的文件柜了,否则的话成交几率将会大打折扣。意思就是说,如

果价格太高了,就会超出客户的预算;如果价格太低了,就很有可能让客户对文件柜的

品质产生质疑。
文件柜

所以说,我们办公家具销售人员就有这个必要来了解一下客户对文件柜价位都有哪些要

求了,也就只有这样才能给客户推荐符合其需求的文件柜


不过,对于大多数客户来说,心理价位又是一个非常敏感的话题,根据我们的销售经验

来看,很多客户是不愿意吐露出自己心理价位的。因为,客户往往会觉得如果轻易的暴

露了自己的心理价位,那么就很容易失去价格上的主动权和讨价还价的余地。

时尚板式文件柜

那么,对于客户的这些微妙心理,我们办公家具销售人员最好就不要直接去询问客户需

要什么价位的文件柜,否则不但不能够挖掘到客户的心理价位,还有可能会中断了客户

的购买欲望。


这个要怎么办呢?

为了解决这个难题,我们办公家具销售人员就必须要学会使用旁敲侧击的方法询问一

下,客户对文件柜的材质和质量有没有什么特殊的要求,比方说:可以询问一下客户买

这款文件柜要放在多大的办公室使用、办公室的装修风格怎么样,还有文件柜的颜色这

方面有什么要求等等,通过这些信息来分析和揣摩客户的心理价格。
铁皮文件柜

这样很容易就能总结出一个结论:假如客户对文件柜的材质和质量的要求比较高,那么

我们就给客户推荐几款价格在中高档价位的文件柜;假如客户对文件柜的要求相对来说

比较低,那么我们就可以向客户推荐几款中低档价位的文件柜
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